Веб-агентство: что уже сделано

В предыдущей статье я описал, к чему стремиться наше агентство. Цели большие, чтобы их достичь, требуется много усердия. И это круто! Ставя большие цели, ты растешь не только в проекте, но и личностно. Например, когда дел становится очень много, начинаешь осознавать свои способности управлять временем. Помню, как в середине второго курса у меня горело со всех сторон: нужно было организовать мероприятие в Карьерном Клубе, выиграть в турнире по дебатам, чемпионате по кейсам, открыть кейс-клуб, а еще и учеба… Тогда я пришел к регулярному составлению списка дел, который сейчас превратился в систему ежегодного планирования (позже опишу ее в одной из статей). Так вот предпринимательство дает возможность в полной мере проверить работоспособность твоей системы. Подготовкой к открытию агентства я занялся в середине марта и вот что успел сделать:

Определился с концепцией проекта

После общения с предпринимателями, просмотра интервью с основателями крупных веб-студий перешел от идеи создания дизайн-студии к идее веб-агентства для бизнеса (сейчас малого и среднего, в будущем — крупного). После этого составил видение (диапазон — 7 лет), разделил его на этапы, прописал детали, что вижу на каждом этапе, каких целей нужно достичь.

Изучил рынок веб-разработки в России

Прочитал несколько материалов по этой теме (аналитический, пессимистический, его продолжение и нейтральный опрос-анализ) и понял, что рынок объемом 18 — 22 млрд рублей в год стагнирует. Не считаю это проблемой для старта. Во-первых, в источниках говорится, что спрос на веб-разработку останется. Сожмется рынок проектов с малым бюджетом, но останутся середняки и большие проекты, куда мы нацелены. Во-вторых, помимо российского рынка есть еще международный. Очевидно, там свои правила и конкуренция не меньше, но выход на него — способ диверсифицировать риски. В-третьих, собрав мощную команду, можно уйти в разработку собственного стартапа — отличный способ уйти с падающего рынка. Наконец, барьеры для входа на рынок минимальны, это очень привлекает, когда у тебя отсутствует стартовый капитал.

Изучил спрос на услуги веб-разработки

Посмотрел статистику 50 запросов по веб-разработке в Wordstat. Запросов много, в основном они идут от малого бизнеса. После общения с предпринимателями узнал, что существует спрос и у крупного / среднего бизнеса. На примере Воронежа понял, насколько много в России больших компаний, не представленных в интернете, которым разработка веб-ресурса может помочь увеличить продажи. Расписал пять портретов целевой аудитории, выявил возможные способы контакты с клиентом и написал стратегию продаж. Успел побывать на ПМЭФ 2018 и получил первый опыт продаж, установил контакт с одной из компаний. Об этом еще напишу.

Изучил предложение на рынке

Теперь понимаю, какие бывают виды студий и агентств, их специализации, ценовые сегменты. Понял, что в нижнем ценовом сегменте находится подавляющее большинство компаний — это небольшие студии до 10-ти человек, работающие с проектами стоимостью около 40 000 рублей. Туда я идти не хочу и буду пробовать сразу выйти на средний бизнес. Отдельно изучил рынок веб-разработки в СПб, собрал инфу о 50 компаний из 4-х ценовых сегментов, 15-ти из них отправил тестовые заявки на оказание услуг, откликнулось 10, до встречи / созвона меня довели всего 4 компании, 3 из них — премиальный сегмент. Есть о чем подумать. Сделаю такой же анализ для Москвы.

Отдельно про поход к конкурентам

Мой друг занимается развитием бизнес-акселератора. Прикинув, я предложил от имени его компании походить по веб-студиям и пообщаться насчет сотрудничества. Ход оказался удачным: получил интересные инсайды, трофеи, понимание что и крупные агентства могут проседать по какому-нибудь направлению бизнеса, например, по клиентскому сервису, и помог другу. Сейчас у меня на руках 10 разных коммерческих предложений, на основе которых я подготовил свое.

Понимание финансовой системы агентства

Изучил как как считаются проекты. Нашел информацию по зарплатам на рынке Digital, на ее основе рассчитал приблизительную стоимость часа каждого сотрудника. Это скорее заход на будущее, с фрилансерами (с ними буду работать на первом этапе) эта схема может быть неэффективна, но буду пробовать. Про работу с фрилансерами отдельно прочитал пару книг, понимаю, где они могут лажать, как строить общение и контролировать сроки выполнения проекта.

Юридические аспекты

Разобрался с юридическими вопросами: теперь у меня есть ИП. Также понимаю, какие договоры заключаются с клиентом для реализации проекта, какие бывают тонкости и подводные камни. Но все это надо тестировать, реального опыта еще не было.

Составил базу из опытных фрилансеров

Запустил 5 тестовых заявок на четырех сайтах фриланса. Так получилось собрать базу дизайнеров (им еще отдельно писал на Behance), иллюстраторов, верстальщиков, копирайтеров и маркетологов, качество работ которых мeня удовлетворило. Поможет избежать аврала на первых проектах. В дальнейшем, думаю, определится некая группа ребят, с которыми мы будем сотрудничать на постоянной основе. Будет круто, если часть из них будет из Москвы, чтобы в дальнейшем они могли стать частью постоянной команды.

Запустил сайт агентства

Написал ключевую информацию о компании, сделал два концепта дизайна, оформил их в кейсы. Нашел трех хороших дизайнеров, согласившихся дать возможность разместить их портфолио на сайте в обмен на приоритетное право приглашения в проект. Мне кажется, это здорово — для дизайнеров я буду в каком-то смысле рекламным агентом, продвигающим их услуги. С другой стороны, их опыт и работы позволят быстрее развиться агентству.

Запустил свой блог

Изучил HTML, CSS, немного JavaScript и написал свой блог. Весь процесс вместе с проектированием структуры сайта и дизайна занял 4 месяца. По сути, вышел полноценный проект! Получил много опыта, понял какие бывают сложности взаимодействия дизайнера и верстальщика, на что обратить внимание во время разработки проекта. Плюс, блог — это личный бренд, долгоиграющая история, которая и в будущем будет помогать.

Предпринимательство — не учеба, здесь не ставят оценок и сравнить себя с сокурсниками не всегда возможно. Поэтому не могу сказать, много ли я успел сделать или нет. Это был в каком-то смысле подготовительный период, и сейчас уже можно приступать к первым продажам. О планах на лето напишу в следующей статье.