Ошибки и ограничения
Ошибки и ограничения
Что проверить, если вход, поиск, сохранение или другие действия не работают.
Если действие не выполняется, начните с короткой инструкции по ситуации — без технических причин, только что проверить.
Не получается войти
Email, пароль, соцсети и восстановление доступа.
Не пришло письмо
Подтверждение email и повторная отправка кода.
Оплата и чеки
Платёж обрабатывается, оплата не прошла или не найден чек.
Не сохраняется материал
Что проверить в рецепте или продукте.
Нет данных по нутриентам
Почему расширенные показатели могут быть неполными.
Достигнут лимит продуктов
Как освободить место для нового продукта.
Ничего не найдено
Как расширить поиск и сбросить фильтры.
Нет соединения
Что делать, если страница сообщает об отсутствии сети.
Настройки отображения
Почему сбросился вид каталога и как выбрать его снова.
Обратная связь
Куда написать, если инструкция не помогла.
Если проблема повторяется
Отправьте обратную связь и приложите ссылку на страницу.