Как пользоваться базой знаний
Где открыть инструкции, как найти статью и чем выдержка отличается от полной страницы.
Чтобы разобраться с разделом или кнопкой на сайте, откройте базу знаний из меню или ссылку Подробнее в базе знаний.
Как открыть
- В верхней полосе меню нажмите База знаний.
- На телефоне откройте мобильное меню и выберите тот же пункт.
- На главной базы знаний выберите задачу или популярную инструкцию.
Без скриншотов
В статьях нет изображений экрана. Ориентируйтесь на названия разделов, вкладок и кнопок.
Как найти статью
Слева — разделы и список статей. На телефоне этот список открывается из бокового меню.
Чтобы искать по тексту:
- Нажмите Поиск в шапке базы знаний.
- Введите слово или часть фразы в поле Поиск по базе знаний….
- Откройте подходящую статью из списка.
Если ничего не найдено, сократите запрос или выберите раздел слева.
Страница статьи
На широком экране справа показано содержание На этой странице. По заголовку можно перейти к нужному блоку.
Чтобы скопировать адрес статьи, нажмите Скопировать URL.
В конце статьи обычно есть связанные инструкции. Ссылка Вернуться на сайт ведёт на главную eda-pro.ru.
Выдержка на сайте
На страницах сайта ссылка Подробнее в базе знаний открывает окно Выдержка из базы знаний: виден текст статьи, без оглавления, поиска и списка соседних статей.
Чтобы открыть полную страницу с оглавлением и поиском, нажмите на отдельной странице. Окно закрывается кнопкой Закрыть.
Когда нужна полная страница
Выдержки достаточно, чтобы прочитать шаги. Поиск по другим статьям и содержание текущей — на полной странице базы знаний.